UX Insights - por Laine Silveira

Entenda por que mapear a experiência do morador antes do projeto é o que separa ambientes inteligentes que são usados dos que são apenas instalados. O mercado de automação residencial no Brasil cresce 30% ao ano — mais que o dobro da média global. A Amazon registrou 17 milhões de dispositivos conectados à Alexa no Brasil em 2024, com mais de 2 bilhões de interações realizadas durante o ano. Mas tem um dado que o mercado de automação e IoT prefere não olhar de frente: Quem mai

Entenda como visitantes, expositores e promotores ganham mais quando a experiência de feira é projetada de forma colaborativa e inteligente. São Paulo tem mais de 3.700 eventos registrados por ano. Feiras culturais, gastronômicas, de design, de artesanato. Toda semana, aos milhares, pessoas atravessam a cidade para estar nesses espaços. O espaço está montado. O público está lá. A disposição de gastar também. Mas alguma coisa entre a chegada e a compra se perde — e ninguém ain

Entenda como o comportamento do usuário final define se o seu produto IoT será usado — ou apenas comprado. Todo fabricante de IoT já viveu essa cena: O produto foi desenvolvido. O integrador sugeriu a solução. O cliente aceitou e aprovou. Meses depois, o sistema está lá funcionando, atualizado, tecnicamente impecável. E o usuário não usa. Não há reclamação. Não há defeito.Há silêncio. E no mercado de IoT, o silêncio é o sinal mais caro que existe. O que separa um produto que